Ruilen & Retourneren
Je gekochte producten toch niet helemaal naar wens? Je bestelling ruil of retourneer je bij ons tot wel 30 dagen. Je doet dit eenvoudig online of in een van onze 7 winkels in Nederland en België.
Retourbeleid Voordeelhelmen.nl
Voordeelhelmen.nl snapt héél goed dat je soms niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Krijg je je helm toch niet over je hoofd of kun je juist rondjes draaien in je helm? Heb je je broek toch net even iets té strak gekocht? Vloekt de kleur van je motorjas bij je motor of zit hij gewoon niet lekker? Het maakt ons niet uit wat voor reden je hebt: Voordeelhelmen.nl doet niet moeilijk.
30 dagen recht van retour
In plaats van de wettelijke 14 dagen heb je bij Voordeelhelmen.nl maar liefst 30 dagen bedenktijd. Je mag je aankoop binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden aan ons terugsturen of terugbrengen in een van onze winkels. Het product mag uiteraard niet gebruikt zijn, en indien mogelijk voorzien van alle stickers en labels.
Retourneren van een of meerdere product(en)
Ruilen of retourneren is heel eenvoudig via de volgende URL:
Na ontvangst nemen we de retourzending in behandeling. We controleren of het product gebruikt of beschadigd is. Vervolgens sturen we het gewenste product zo spoedig mogelijk aan je op, of storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen aan je terug.
Verzendkosten voor retourzendingen
Je retourneert een product naar ons vanaf 5,95 euro. Deze regeling geldt voor zowel Nederlandse als Belgische klanten.
Retourneren in de winkel
Uiteraard kan je een product ook retourneren in de winkel. We storten het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen aan je terug, dit doen we op dezelfde rekening als waarmee betaald is. Wanneer je een webshop bestelling in de winkel retourneert, of een bestelling retourneert in een andere winkel dan waar je hem gekocht hebt, houd er dan rekening meer dat het terugbetalen langer duurt. Wanneer je een contant betaalde bestelling retourneert, neem dan eerst even contact met ons op zodat we het aankoopbedrag voor je apart kunnen leggen.
