Garantie

Het is altijd erg vervelend als een bepaald product dat je bij ons hebt gekocht een defect of mankement vertoont. Wij willen je daar uiteraard graag bij verder helpen. Voordat we dat kunnen doen hebben we wel wat aanvullende informatie nodig om te kunnen beoordelen of het inderdaad een garantiekwestie betreft.

Neem in geval van garantie eerst even contact met ons op via het contactformulier of op telefoonnummer 020 - 76 00 807. Wanneer wij aangeven dat dit inderdaad binnen de garantie valt, stuur dan het product, goed verpakt en voldoende gefrankeerd op naar ons retour. Geef in een korte en heldere omschrijving aan wat de klacht is. Na ontvangst van het product zullen we het probleem zo snel mogelijk verhelpen.